Een schoolvoorbeeld van teamwork en inrichten met zorg

Een schoolvoorbeeld van teamwork en inrichten met zorg

Amphia Ziekenhuis

Eind 2019 gingen de deuren open van een compleet nieuw, hypermodern topklinisch ziekenhuis: het Amphia op locatie Molengracht in Breda. Maar liefst 80.000 m2 nieuwbouw is daar toegevoegd aan de bestaande bouw. Gispen verzorgde de totaalinrichting van de nieuwbouw: ruim 9.000 producten voor ontvangstruimtes, spreekkamers, patiëntenruimtes en huiskamers. Bij de ingebruikname moest alles vanzelfsprekend optimaal werken. De gezondheid en het welzijn van de patiënten staan voorop.

Groot traject, uitgebreide aanbesteding

Het nieuwe ziekenhuis is zo ontworpen dat afdelingen die veel met elkaar te maken hebben vlakbij elkaar zitten. Er zijn vier torens met elk hun eigen zwaartepunt: Vrouw – moeder – kind, Oncologie, Hart en vaten, en Interventie (van Spoedeisende Hulp tot Operatiekamers). Bezoekers komen binnen in een centrale hal. Van daaruit loopt men een ruime gang in, de Passage, om automatisch doorgeleid te worden naar de plek van bestemming in de nieuwbouw of bestaande bouw. Voor de inrichting van de nieuwbouw, een omvangrijk traject, schreef Amphia een aanbesteding uit met meerdere keuzemomenten.

 

Tini Bakker, projectleider Nieuw Amphia: ‘Zes partijen namen deel aan een pitch waarin ze hun algemene visie op de zorg konden geven en in het bijzonder op een concrete inrichtingscase. Drie partijen vroegen we vervolgens om een offerte. Twee daarvan, waaronder Gispen, hebben in de centrale entree uitgebreide proefplaatsingen verzorgd. Gispen liet in alles zien dat zij inrichten volgens onze visie op zorg én met de juiste kennis over en gevoel voor de specifieke ruimtes die wij voor ogen hadden.’

Klant aan het woord

Ik werk al 40 jaar in de zorg, ken het ziekenhuis goed en ook de situaties en manieren waarop er van het meubilair gebruik wordt gemaakt. Gispen heeft altijd meebewogen in en adequaat gereageerd op onze wensen. Van de extra comfortabele patiëntstoelen tot een factor als hygiëne – een plan van aanpak is toch altijd iets op papier. Pas wanneer je voor een meubel staat, kun je echt gaan finetunen. De proefplaatsingen van Gispen waren tot in de puntjes verzorgd. Wilden wij voor een bepaald product een alternatief? Dan bood Gispen direct de keuze uit andere passende opties.

Tini Bakker projectleider Nieuw Amphia

Neem contact met Gispen op

* Vereiste velden

Teamwork ten top

Teamwork is wel een sleutelwoord binnen dit project. Peter van der Linden, business manager Zorg bij Gispen: ‘We hebben de nieuwe inrichting echt als team opgepakt. Binnen Gispen met Ed Wulterkens als projectmanager, Nelleke Lagerwerf als interieurarchitect en ik zelf als sales verantwoordelijke. In nauwe samenwerking met Amphia: we hadden korte lijntjes met de mensen uit het projectteam daar, onder wie Tini Bakker en Mariska Ek.’ Nelleke: ‘Daarnaast hebben de patiënten zelf én heel veel medewerkers met ons meegedacht. Tijdens de proefplaatsing waar we twee dagen voor uittrokken, hebben zeker 100 mensen hun mening over het getoonde meubilair gegeven. Iedereen mocht er iets van vinden – heel goed van Amphia. Bovendien konden wij de feedback meenemen in de definitieve producten. Zo hebben we de wielen van de comfort patiëntenstoelen achteraf nog aangepast om de functionaliteit te verbeteren.’

‘Esthetisch, functioneel én technisch moet het kloppen’

Na een kick-off met het projectteam van Amphia voerde Nelleke zes weken lang gesprekken met mensen uit het projectteam én medewerkers van alle afdelingen die een plek kregen in de nieuwbouw. Nelleke: ‘Wat plaatsen we in welke ruimte, en waar precies? De gebouwarchitect had een globale indeling en kleurstellingen per bouwdeel opgeleverd. Mariska Ek, projectcoördinator interieurontwerp vernieuwbouw bij Amphia, ontwikkelde verschillende belevingsconcepten. Deze vormden mijn uitgangspunt voor de definitieve indelingen, producten, materialisering en kleurvoorstellen. Belangrijk daarbij: elke afdeling heeft een eigen kleurstelling, maar er moet wel ruimte zijn voor uitwisseling. Sommige producten moeten ook op andere plekken in te zetten zijn.’ Mariska: ‘In de patiëntenkamers hebben we voor een rustige basis gekozen. Op de poli’s komt er meer kleur terug, en natuurlijk ook op de kraam- en kinderafdeling. We hebben continu samen naar de juiste balans gezocht: het eindresultaat moet kloppen – zowel esthetisch als functioneel en technisch.’

Extra comfortabele patiëntstoelen bevorderen herstel

Peter: ‘Een grote wens van Amphia waren extra comfortabele patiëntstoelen op de patiëntkamers. Zo snel mogelijk uit bed komen en in beweging komen, is bevorderend voor het herstel. Stoelen van Prominent en Moments helpen daar nu bij.’ In de spreekkamers staat de TM Doc: een organisch gevormde tafel waaraan je als arts en patiënt echt sámen een behandelplan opstelt, met 4-poot Zinn bezoekersstoelen. In de werkkamers maken artsen en andere medewerkers gebruik van de zeer comfortabele Zinn bureaustoel – Gispen leverde 1.000 stuks. In de centrale entree staan ronde Gispen TEAM tafels met Nomi stoelen eromheen en Casala Corals wachtelementen: een modulair element, telkens weer net even anders toegepast. In de ontvangstruimtes kunnen bezoekers zelf kiezen hoe ze willen zitten. Bijvoorbeeld in een treinbank van Havee, aan de leestafel of bijvoorbeeld in gekoppelde kuipstoeltjes (Casala Onyx Traverses). In diverse ruimtes plaatsten we kindermeubilair, zoals de Gispen Bronto stoeltjes in diverse kleuren en de kunststof puppy’s van Magis. Uiteraard leverde Gispen ook diverse medisch-ergonomische producten, zoals zadelkrukken van Medisit.

Slimme logistiek, efficiënt inhuizen

De logistiek dachten we vooraf goed uit. Projectmanager Ed: ‘We hebben de totale levering opgesplitst in dertig deelopleveringen. Elke levering is zo logistiek goed te monitoren. Wat mij betreft een mooi voorbeeld van duurzaam werken: niet ad hoc leveren, maar heel gericht per bouwdeel. Werden er ergens bureaus geplaatst? Dan kwam de ICT er direct achteraan om alles gebruiksklaar te maken. De gedetailleerde inhuistekeningen en het Ruimteboek dat Nelleke had gemaakt, waren een geweldige leidraad bij het inhuizen. Wat ook helpt is dat ik al vroeg in het traject aan tafel zat. Als je een gebouw snel goed leert kennen, kun je later des te effectiever en efficiënter inhuizen.’

Architect aan het woord

De mensen van Gispen hebben zich vanaf de eerste pitch tot en met het laatste opgeleverde meubel met zoveel enthousiasme en gedrevenheid erin gestort! Het was heel fijn samenwerken. Elke keer als wij iets vroegen, gaf Gispen net even dat tandje extra. Je merkt aan alles dat het Gispen-team veel know how heeft in de zorg én veel plezier heeft met elkaar. We vulden elkaar goed aan en schakelden snel. Gedurende het traject heb ik zeker 50 kilometer per week door de nieuwbouw gelopen. Nu alles in werking is, ben ik nog trotser op wat we samen hebben neergezet.

Mariska Ek projectcoördinator interieurontwerp vernieuwbouw bij Amphia

Neem contact met Gispen op

* Vereiste velden

Hoe bevalt het?

Mariska: ‘We zijn in twee dagen tijd verhuisd: op een vrijdag alle klinische afdelingen, op zaterdag de poliklinieken. De laatste baby werd op donderdag nog geboren in de bestaande bouw en op vrijdag alweer de eerste in de nieuwbouw! Heel bijzonder om mee te maken. Verder zie ik dat de nieuwe patiëntstoelen goed aanslaan.’ Tini: ‘Nu het gebouw echt leeft, is het de organisatie geworden die we voor ogen hadden. Mijn ervaring is dat een facilitaire afdeling vaak bepalend is, daarna krijg je pas met de zorg zelf te maken; nu hebben wij onze zorgervaring metéén kunnen inbrengen. Dat heeft absoluut uitgepakt zoals gehoopt. Het bewijs dat we samen de juiste keuzes hebben gemaakt.’

 

Fotografie: Chris van Koeverden

Video

Bekijk ook de video over de inrichting van het Amphia Ziekenhuis

 

 

 

 

Toegepaste producten in dit project

loader