Persoonlijk concept voor Spaarne Huisartsen I Gispen

In de Haarlemse wijk Schalkwijk is een gloednieuwe huisartsenpraktijk gevestigd die het helemaal anders doet. Geen balie met doktersassistent, maar altijd rechtstreeks contact met de dokter. Een warme en persoonlijke sfeer. En een inrichting waar veel aandacht en energie in is gestoken. Huisarts Job Schimmer: ‘Gispen liet ons zien dat er zóveel mogelijk is.’ Het nieuwe concept slaat aan onder de wijkbewoners.

Nieuw, persoonlijk concept

In Haarlem Centrum startte huisarts Job Schimmer een praktijk vanuit de gedachte: geen doktersassistent, wel veel persoonlijk contact. Job: ‘Ik begon ooit als waarnemend huisarts in verschillende praktijken en vond dat het anders kon. Minder klinisch, meer ontspannen. Als je ervoor zorgt dat je goed bereikbaar bent, zowel telefonisch als online, is een aparte balie met assistent niet nodig en het kost bovendien ruimte. Patiënten maken nu online een belafspraak met mij. Of ze laten een spraakbericht achter en worden dan teruggebeld. Mensen vinden het fantastisch om direct hun eigen huisarts te spreken!’ De praktijk in hartje Haarlem groeide als kool. In Schalkwijk kwam een extra ruimte beschikbaar. Job: ‘Het ging om een lege betonnen doos van zes meter hoog op de begane grond. We konden deze vanaf nul intekenen, volledig naar eigen wens.’ Studio Anton Surink verzorgde het ontwerp. Gispen gaf advies en verzorgde de inrichting van wachtruimte en spreekkamers.

Gezellig plein, multifunctionele tribune

De nieuwe ruimte is beperkt, maar slim ingedeeld. Er is een extra verdieping in gemaakt waardoor er boven ruimte is voor twee spreekkamers. Beneden zijn er nog twee spreekkamers en een sfeervolle wachtruimte. Het pand heeft een grote glazen gevel. Kijk je van buiten naar binnen, dan denk je niet bij een huisartsenpraktijk te zijn beland. De wachtkamer is een gezellig pleintje met bistrosets (Casala Senna familie), waar mensen goede koffie en cappuccino kunnen halen. In de wachtruimte is een grote houten tribune gecombineerd met trap naar boven. Dit podium kan gebruikt worden voor informatieve avonden, bijvoorbeeld over een gezonde leefstijl. Op dit moment werken in de nieuwe praktijk twee huisartsen, twee praktijkondersteuners, een diëtiste en een fysiotherapeut. Job: ‘Je hebt als huisarts niet de hele dag een spreekkamer nodig. Daarom hebben we boven ook een flexruimte gecreëerd.’ Een Gispen duo-werkplek met elektrisch verstelbare zit-sta bureaus.

Vriendelijke tafel voor patiëntgesprekken

Job: ‘Ook in de spreekkamers wilde ik een huiselijke sfeer realiseren, waarin je makkelijk een persoonlijk gesprek voert. Mensen komen over hun gezondheid praten. Dan wil je dat ze op hun gemak zijn. Ik ben erg gecharmeerd van het Gispen TMNL Doc bureau, een organisch gevormde en daardoor heel vriendelijke tafel. Je zit als arts en patiënt niet direct tegenover elkaar, maar eerder wat schuiner en dichterbij. Je kunt ook heel eenvoudig samen uitslagen bespreken op het scherm.’ De bureaustoelen zijn nieuw, de bezoekersstoelen zijn hergebruikt. Onder het bureau liggen duurzame groene tapijttegels van Studio Wae, die een mooi accent vormen op de gietvloer en voor warmte zorgen.

Hoe bevalt het resultaat?

Job: ‘Iedereen die binnenkomt, vindt het heel tof. Sommige bezoekers zeggen, ik moest even goed kijken of ik wel bij een huisartsenpraktijk ben. Het werkt zoals ik hoopte: de wachtkamer is sfeervol, de spreekkamers stralen rust uit. Ik ben enorm blij met het resultaat en de mooie inrichting maakt mijn spreekuur meteen leuker!’

Fotografie: Mike Bink

black and white portrait of Sabine van den Berg

Sabine Gorter, accountmanager bij Gispen

Specialist aan het woord

‘Gispen richt volledige ziekenhuizen in, maar ook kleinschaligere huisartsenpraktijken. Een traject als dit is vaak heel persoonlijk: je werkt nauw samen en heb echt een adviesrol. Job is zeer bevlogen en betrokken, dat zie je terug in het eindresultaat. Samen kom je tot mooie producten en een passende inrichting voor de praktijk. Als de klant dan helemaal happy is, maakt dat het nóg mooier.’

‘Als arts ben ik erg gecharmeerd van Gispen TMNL Doc: een vriendelijke spreektafel voor persoonlijke gesprekken’

Job Schimmer Spaarne Huisartsen

Job Schimmer, huisarts

Klant aan het woord

‘We wilden géén huisartsenpraktijk creëren, maar een ontspannen, persoonlijke plek waar mensen gemakkelijk over hun gezondheid praten. Gispen luisterde goed naar onze wensen, dacht mee over wat bij ons past en liet zien hoeveel er mogelijk is. Het gekozen Casala-meubilair in de wachtruimte past goed bij ons. Ik ben heel blij met het eindresultaat, ook in de spreekkamers, en met de kwaliteit ervan. Van deze inrichting gaan wij nog lang plezier hebben!’